Lewati ke konten utama
Layanan resmi Kementerian Komunikasi dan Digital RI. Pelajari Perlindungan Data
Portal Layanan Publik Kementerian Komunikasi dan Digital

Periksa Nomor Seluler yang Terdaftar Menggunakan NIK Anda

Gunakan layanan ini untuk melihat informasi nomor seluler terdaftar, memahami status data secara ringkas, dan mengetahui langkah tindak lanjut melalui operator seluler.

Dikelola oleh Direktorat Pengendalian Ekosistem Digital Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia

Operator Terintegrasi

Fungsi Layanan

Apa yang dapat dilakukan layanan ini

Layanan ini membantu Anda memeriksa nomor seluler yang tercatat menggunakan NIK, memahami ringkasan hasil berdasarkan operator, dan menentukan tindak lanjut yang tepat.

Periksa Nomor Seluler Terdaftar

Gunakan NIK dan nomor seluler aktif untuk memulai pemeriksaan data registrasi.

Lihat Ringkasan per Operator

Tinjau nomor seluler yang tercatat dan dikelompokkan berdasarkan operator seluler.

Ikuti Arahan Resmi

Gunakan kanal operator jika terdapat nomor yang tidak dikenali atau perlu tindak lanjut.

Alur Layanan

Cara Kerja

Empat langkah resmi untuk memeriksa nomor seluler yang terdaftar menggunakan NIK Anda.

1

Masukkan Data

Masukkan NIK 16 digit dan nomor seluler aktif untuk memulai verifikasi kepemilikan.

2

Verifikasi Kode OTP

Masukkan kode OTP yang dikirim ke nomor seluler Anda sesuai batas waktu yang tersedia.

3

Lihat Nomor Terdaftar

Tinjau daftar nomor seluler yang tercatat dan dikelompokkan berdasarkan operator seluler.

4

Ikuti Arahan Operator

Gunakan kanal resmi operator jika terdapat nomor yang tidak dikenali atau perlu tindak lanjut.

Dasar Hukum

Regulasi Terkait

Rujukan regulasi yang berkaitan dengan registrasi pelanggan telekomunikasi dan perlindungan data.

Berlaku Dokumen Aksi
01 Jan 2026
Permenkomdigi No. 7 Tahun 2026
Ketentuan registrasi pelanggan telekomunikasi, termasuk validasi data pelanggan melalui mekanisme yang ditetapkan.
17 Oct 2022
UU Nomor 27 Tahun 2022
Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) sebagai landasan perlindungan dan kewajiban pengelola data.
21 Apr 2008
UU ITE & Perubahannya
Dasar hukum penyelenggaraan sistem elektronik dan transaksi elektronik.
10 Oct 2019
PP No. 71 Tahun 2019
Peraturan Pemerintah tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik secara andal dan aman.
24 Dec 2013
UU No. 24 Tahun 2013
UU Administrasi Kependudukan yang mengatur fungsi NIK sebagai identitas tunggal warga negara.

Pertanyaan Umum

Hal yang Sering Ditanyakan

Layanan ini merupakan fasilitas resmi dari Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) untuk memeriksa nomor telepon seluler yang terdaftar atas Nomor Induk Kependudukan (NIK) Anda. Layanan ini membantu memastikan data registrasi tetap aman serta mencegah penyalahgunaan identitas.
Ya. Keamanan data pribadi Anda menjadi prioritas utama. Sistem ini menggunakan jalur komunikasi yang terenkripsi saat mengambil data dari operator seluler dan tidak menyimpan NIK, foto KTP, maupun data pribadi lainnya. Pengelolaan data dilakukan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan mengenai Pelindungan Data Pribadi.
Sesuai dengan Peraturan Menteri Komunikasi dan Digital Nomor 7 Tahun 2026, setiap NIK dapat digunakan untuk mendaftarkan paling banyak tiga nomor pada setiap operator seluler. Ketentuan ini bertujuan mengurangi penyalahgunaan identitas, penipuan, serta penyebaran pesan yang tidak diinginkan. Apabila memerlukan lebih dari tiga nomor pada operator yang sama, pendaftaran dapat dilakukan melalui gerai resmi operator.
Pemindaian wajah merupakan bagian dari proses verifikasi identitas atau Know Your Customer (KYC). Proses ini bertujuan memastikan bahwa registrasi nomor dilakukan oleh pemilik identitas yang sah serta mencegah penyalahgunaan NIK dan KTP oleh pihak lain.
Hal tersebut dapat terjadi apabila NIK atau data identitas Anda pernah digunakan untuk melakukan registrasi nomor seluler tanpa sepengetahuan Anda. Jika menemukan nomor yang tidak dikenali, segera ajukan permohonan pemblokiran kepada operator seluler yang bersangkutan agar nomor tersebut tidak lagi terkait dengan NIK Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Setelah masuk ke portal ini, identifikasi operator dari nomor yang tidak Anda kenali. Selanjutnya, ajukan permohonan pemblokiran melalui layanan SMS, layanan pelanggan, atau gerai resmi operator yang bersangkutan. Panduan lengkap tersedia pada halaman Bantuan dan Panduan Pemblokiran.

Tidak menemukan jawaban? Buka Pusat Bantuan

Pemblokiran Melalui Operator

Panduan Menghubungi Operator Seluler

Jika terdapat nomor yang tidak Anda kenali, ajukan penanganan melalui kanal resmi operator sesuai nomor yang terkait.

Call Center dan Live Chat Resmi

Jika Anda ingin berbicara langsung dengan layanan pelanggan atau melaporkan panggilan spam (bukan SMS), gunakan jalur resmi ini:

Telkomsel

Telkomsel

Indosat Ooredoo Hutchison

Indosat Ooredoo Hutchison

  • Hubungi 185 atau kirim detail laporan melalui email
  • care@im3.id
XL Axiata

XL Axiata

Aksesibilitas

Ukuran Teks