Pertanyaan Umum (FAQ)
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan
Cek Registrasi Nomor adalah layanan publik nasional yang disediakan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital untuk memungkinkan warga negara Indonesia mengetahui jumlah dan daftar nomor seluler yang terdaftar atas NIK mereka secara aman dan terbatas.
Ya, data Anda sangat aman. Sistem ini tidak menyimpan NIK atau nomor telepon Anda. Data ditampilkan dalam format masked (contoh: 08xx-xxxx-1234) dan seluruh komunikasi terenkripsi. Layanan ini mematuhi UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
Setelah memasukkan NIK dan nomor HP, sistem akan mengirimkan kode OTP 6 digit ke nomor HP Anda melalui SMS. Kode ini berlaku selama beberapa menit dan hanya dapat digunakan satu kali untuk memastikan keamanan akses.
Terdapat batas kuota pengecekan per NIK dalam periode tertentu untuk mencegah penyalahgunaan layanan. Jika kuota Anda habis, silakan coba lagi setelah periode reset.
Anda dapat mengajukan permohonan pemblokiran melalui menu "Blokir Nomor" di dashboard. Pilih nomor yang ingin diblokir, isi alasan, dan ajukan permohonan. Tim akan memverifikasi dan memproses permintaan Anda.
Proses pemblokiran melalui beberapa tahap verifikasi. Status permohonan Anda dapat dipantau di dashboard dengan status: On Verification (sedang diproses), Approved (disetujui), atau Rejected (ditolak beserta alasannya).
Nomor ditampilkan dalam format masked (sebagian tersembunyi) untuk melindungi privasi Anda. Ini memungkinkan Anda mengenali nomor tanpa menampilkan informasi lengkap yang dapat disalahgunakan.
Tidak, layanan Cek Registrasi Nomor disediakan secara gratis oleh pemerintah sebagai bagian dari upaya transparansi dan perlindungan identitas warga negara.
Layanan ini mencakup seluruh operator seluler yang beroperasi di Indonesia, termasuk Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, XL Axiata, Smartfren, dan lainnya.
Anda dapat menghubungi Call Center di nomor 159 atau mengirim email ke info@komdigi.go.id. Tim dukungan kami siap membantu pada hari kerja.