FAQ
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban untuk pertanyaan yang sering ditanyakan tentang layanan Cek Registrasi Nomor.
Tanya Jawab
Yang Sering Ditanyakan
Klik pertanyaan di bawah untuk melihat jawabannya.
Layanan Cek Nomor Seluler adalah platform resmi yang memungkinkan Anda memeriksa jumlah nomor seluler prabayar yang terdaftar atas NIK (Nomor Induk Kependudukan) Anda. Layanan ini dikelola oleh Kementerian Komunikasi dan Digital Republik Indonesia untuk memastikan keamanan identitas digital masyarakat.
Ya, keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Seluruh proses verifikasi menggunakan enkripsi end-to-end, dan NIK serta data pribadi Anda tidak disimpan di server kami. Layanan ini telah sesuai dengan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
Prosesnya sangat mudah: 1) Masukkan NIK Anda pada halaman verifikasi, 2) Verifikasi OTP yang dikirimkan ke nomor aktif Anda, 3) Lihat daftar nomor yang terdaftar atas NIK Anda, 4) Ajukan pemblokiran jika ditemukan nomor yang tidak dikenal.
Jika Anda menemukan nomor seluler yang tidak Anda kenali terdaftar atas NIK Anda, Anda dapat langsung mengajukan pemblokiran melalui platform ini. Anda akan mendapatkan nomor tiket pengajuan yang dapat digunakan untuk melacak status pemblokiran secara real-time melalui fitur Lacak Pengajuan.
Layanan ini terintegrasi dengan operator seluler resmi di Indonesia yang telah bekerja sama, termasuk Telkomsel, Indosat Ooredoo Hutchison, dan XLSmart. Semua data nomor prabayar dari operator tersebut dapat diverifikasi melalui platform ini.
Tidak, layanan ini sepenuhnya gratis. Sebagai layanan publik dari Kementerian Komunikasi dan Digital RI, Anda tidak dikenakan biaya apapun untuk melakukan pengecekan maupun pengajuan pemblokiran nomor seluler. Waspadalah terhadap pihak yang memungut biaya atas nama layanan ini.
Tidak Menemukan Jawaban?
Kunjungi pusat bantuan kami atau hubungi tim dukungan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.